ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w) 80-100% [Ref:1392]

Erstelldatum:
19.05.2020
Job Typ:
Temporär
Einsatzort:
Raum Zürich
Pensum:
80 - 100%

Stellen-Beschreibung

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seinen Kunden ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für spannende Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerber, Kunde und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden in der kantonalen Verwaltung als Unterstützung bei der Integration und dem Aufbau des Service Desks im Hinblick auf die Umsetzung der kantonalen Strategie, suchen wir eine dienstleistungsorientierte, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

ICT Helpdesk Mitarbeiter (m/w) 80-100% [Ref:1392]

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
  • Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
  • Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen sowie Beheben einfacher Störungen mittels Fernanalyse
  • Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen als First-Level-Support oder Weiterleiten an die zuständigen Stellen
  • Freigeben von Zugriffsberechtigungen und Benutzerkennungen in Ausnahmensituationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung EBA/EFZ wünschenswert
  • Mehrjährige praktische Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter
  • Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool und ITIL-Kenntnisse
  • Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Exakte und strukturierte Arbeitsweise sowie gute analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Einwandfreier Leumund

Ihre Chance

  • Spannende Herausforderung
  • Selbstständiges Tätigkeitsfeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Junges und dynamisches Team

Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt ab August 2020
  • Arbeitsort Raum Zürich
  • Unbefristetes Anstellungsverhältnis
  • Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%

Haben wir Ihr Interesse geweckt, diese entscheidende Rolle einzunehmen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl.
Foto per E-Mail an it-bewerbung@freestar.ch. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer +41 44 360 93 03 zur Verfügung.

Freestar-Informatik AG
Erina Maraj
Junior IT Recruiter
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
it-bewerbung@freestar.ch
+41 44 360 93 03

 

Wie kann ich mich bewerben?

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